ご利用ガイド
お支払い方法
お支払い方法は、代金引換とクレジットカード払いがご利用いただけます。
代金引換
商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)+代引手数料(税込)
代引手数料
代金引換額 | 代引手数料(税込) |
---|---|
~9,999円 | 330円 |
10,000円~29,999円 | 440円 |
30,000円~99,999円 | 660円 |
100,000円~300,000円 | 1,100円 |
クレジットカード払い
クロネコwebコレクトのクレジットカード決済がご利用いただけます。
お支払総額
商品代金合計(税込)+送料(税込)
送料について
全国一律 | 送料(税込) |
---|---|
通常商品 | 800円 |
冷凍商品 | 1130円 |
※ 通常配送商品と冷凍配送商品を同時にご購入の場合、複数個口数での配送となり、それぞれに送料がかかります。予めご了承ください。
※離島、一部地域では、配送料金が異なる場合がございます。
※送料無料の記載がある商品は、送料はかかりません。
配送について
配送業者
ヤマト運輸 宅急便
海外発送
海外からのご注文につきましては、お届け先が日本国内の場合のみ承っております。
日本国外への発送はできませんので、ご了承下さい。
お届け指定
お届け時間
お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
指定なし / 午前中指定 / 12時~14時 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 19時~21時
お届け日
お届け日のご指定については、ご注文いただいた日から数えて3日後(明々後日)からご指定いただけます。
ご指定のない場合は、発送準備が整い次第発送いたします。
※交通状況、天候等の影響によりお届け日時が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
お買上明細書
ご注文者さまと送付先が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しておりますが、異なる場合は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱いたしません。
お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご確認下さい。
返品について
商品がお手元に届きましたら、すぐに注文と違ったものが送られていないかをご確認下さい。
また、商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、お手数ではございますが当店までご連絡下さいませ。すぐに返品・交換をさせていただ きます。
受付期日
お届け後7日間以内にご連絡下さい。
送料
商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、送料は当店が負担致します。
※お客様のご都合による返品は7日間以内に返品希望の意志をご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合の送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
(但し、下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねます。)
ご返品・交換をお受けできないもの
- お届けから8日以上経過した商品
- お客様が汚損・破損された商品
- 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- お客様が加工された商品
- 商品開封後またはご飲食後のお客様都合による商品
- SALE対象品
- その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
手数料
決済完了後にキャンセルのご連絡をいただいた場合、ご返金時の手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
ご返金方法
クレジットカード決済
クレジットカード決済でご注文いただいた場合、売上確定締め日の期間内であれば、売上の「キャンセル処理」を、締め日を過ぎた場合につきましては、「返金処理」をさせていただきます。
クレジットカード決済以外
クレジットカード決済以外のお支払い方法でご注文いただいた場合は、「銀行振込」 もしくは、「郵便振替」のいずれかにてご返金させていただきます。振込、または振替口座をご指定下さい。